Informativa GDPR

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati

Il GDPR (General Data Protection Regulation) è il regolamento europeo UE 2016/679 che disciplina il trattamento e la circolazione dei dati personali. Naturale S.r.l. si impegna a rispettare pienamente questa normativa e a garantire la massima trasparenza nel trattamento delle tue informazioni.

I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In qualità di interessato, hai diritto a:

Diritto di Accesso (Art. 15)

Hai il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e alle seguenti informazioni:

• Le finalità del trattamento
• Le categorie di dati personali in questione
• I destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati
• Il periodo di conservazione dei dati previsto
• L'esistenza del diritto di chiedere rettifica, cancellazione o limitazione
• Il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

Diritto di Rettifica (Art. 16)

Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, hai anche il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, mediante una dichiarazione integrativa.

Diritto alla Cancellazione - "Diritto all'Oblio" (Art. 17)

Hai il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo se sussiste uno dei seguenti motivi:

• I dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti
• Hai revocato il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento
• Ti opponi al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti
• I dati sono stati trattati illecitamente
• I dati devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale

Il diritto all'oblio non si applica quando il trattamento è necessario per adempiere obblighi legali o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18)

Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

• Contesti l'esattezza dei dati personali (per il periodo necessario alla verifica)
• Il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione chiedendo invece la limitazione
• I dati sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria
• Ti sei opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare

Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20)

Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano forniti a un titolare del trattamento. Hai inoltre il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

Questo diritto si applica quando:

• Il trattamento si basa sul consenso o su un contratto
• Il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati

Diritto di Opposizione (Art. 21)

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando:

• Il trattamento è basato sul legittimo interesse del titolare
• I dati sono trattati per finalità di marketing diretto

In caso di opposizione al marketing diretto, i dati non saranno più trattati per tali finalità.

Diritto di Non Essere Sottoposto a Decisioni Automatizzate (Art. 22)

Hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo significativo sulla tua persona.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, puoi:

• Inviare una richiesta via email a: [email protected]
• Inviare una lettera raccomandata a: Naturale S.r.l., Via Montenapoleone 12, 20121 Milano, Italia

Informazioni da Fornire

Per facilitare l'identificazione e la gestione della tua richiesta, ti chiediamo di fornire:

• Nome e cognome
• Indirizzo email utilizzato per la registrazione o gli acquisti
• Descrizione chiara del diritto che intendi esercitare
• Copia di un documento di identità valido (per verificare la tua identità)

Tempi di Risposta

Forniremo informazioni sulle azioni intraprese in relazione alla tua richiesta senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida:

Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a)

Per attività di marketing, newsletter e comunicazioni promozionali trattiamo i tuoi dati solo dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Esecuzione di un Contratto (Art. 6, par. 1, lett. b)

Quando effettui un acquisto, il trattamento dei tuoi dati è necessario per l'esecuzione del contratto di vendita, comprese la gestione dell'ordine, la spedizione e l'assistenza post-vendita.

Obbligo Legale (Art. 6, par. 1, lett. c)

Conserviamo alcuni dati per adempiere obblighi legali, in particolare quelli fiscali e contabili che richiedono la conservazione delle fatture e documenti correlati per 10 anni.

Legittimo Interesse (Art. 6, par. 1, lett. f)

Trattiamo alcuni dati sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per:

• Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito
• Migliorare i nostri servizi attraverso analisi statistiche
• Gestire reclami e contenziosi

In questi casi, bilancia i nostri interessi legittimi con i tuoi diritti e libertà fondamentali.

Sicurezza del Trattamento

In conformità con l'Art. 32 del GDPR, abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tra cui:

• Pseudonimizzazione e cifratura dei dati personali
• Capacità di assicurare la continua riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi
• Capacità di ripristinare tempestivamente la disponibilità dei dati in caso di incidente
• Procedure per testare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure di sicurezza

Violazione dei Dati Personali

In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, ti informeremo senza ingiustificato ritardo, come previsto dall'Art. 34 del GDPR. La comunicazione descriverà la natura della violazione e fornirà raccomandazioni per attenuare i possibili effetti negativi.

Data Protection Officer

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

Email: [email protected]
Indirizzo: Naturale S.r.l., Via Montenapoleone 12, 20121 Milano, Italia

Diritto di Reclamo

Fermo restando ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

Per l'Italia, l'autorità di controllo è:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma, Italia
Tel: +39 06 696771
Email: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it

Trasferimenti di Dati Extra-UE

I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui sia necessario trasferire dati verso paesi terzi, garantiamo che siano in atto garanzie adeguate conformemente agli Artt. 44-50 del GDPR, quali:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Norme vincolanti d'impresa
• Certificazioni approvate

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche di trattamento o per conformarsi a nuovi requisiti normativi. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

Ultimo aggiornamento: 12 aprile 2026